Garantie

Sensies Inc. (« la Société ») est fière d'offrir une garantie limitée sur ses bijoux en argent haut de gamme. Cette garantie couvre les défauts de fabrication, tant au niveau des matériaux que de la main-d'œuvre, dans des conditions normales d'utilisation, pendant une période d' un (1) an à compter de la date d'achat. Cette garantie est accordée exclusivement à l'acheteur initial et n'est pas transférable.

Cette garantie ne couvre pas :

• Dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence ou des accidents.
• Modifications ou altérations non autorisées du produit.
• Usure normale, telle que rayures mineures, ternissement ou décoloration des bijoux au fil du temps.
• Dommages résultant du non-respect des consignes d’entretien recommandées.
• Exposition à des produits chimiques agressifs, à des agents de nettoyage ou à des matériaux abrasifs.
• Dommages causés par un stockage inapproprié ou une exposition à des conditions environnementales extrêmes, telles qu'une humidité élevée ou des fluctuations de température.
• Perte ou vol du produit.
• Réparations ou modifications effectuées par des tiers non autorisés.

Pour faire une réclamation sous garantie, veuillez nous contacter . Coordonnées – Sensies : une preuve d'achat (numéro de commande ou reçu) doit être fournie, accompagnée d'une description détaillée du problème et de photos claires du produit. Sur demande, les clients devront renvoyer le produit à la Société en utilisant l'étiquette d'expédition fournie par la Société. La Société inspectera le produit retourné et déterminera si le défaut est couvert par la garantie. Les réclamations approuvées donneront lieu à la réparation ou au remplacement du produit défectueux. Si le produit d'origine n'est plus fabriqué, les clients peuvent obtenir un produit de remplacement de valeur équivalente. Si la réparation ou le remplacement n'est pas possible, un remboursement pourra être effectué.

Cette garantie est valable uniquement pour les achats effectués directement auprès de la Société ou de ses revendeurs agréés. La Société se réserve le droit de refuser toute réclamation au titre de la garantie ne répondant pas aux critères énoncés. Elle se réserve également le droit de modifier cette politique de garantie à tout moment et sans préavis. Toute modification sera publiée sur notre site web.

Cette garantie limitée remplace toute autre garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier. Sensies Inc. décline toute responsabilité en cas de dommages accessoires, indirects ou spéciaux résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le produit. Sensies Inc. se réserve le droit de modifier cette politique sans préavis.

Pour toute question ou préoccupation concernant cette garantie, veuillez nous contacter . Coordonnées – Sensies